每間合作藥局皆可擁有專屬APP
實現整合式智慧服務：包括會員管理、點數集點、慢箋LINE自動通知、客戶互動、數據分析、社區健康推廣， 串聯線上線下資訊與媒體互動，全面提升經營效率與顧客體驗。
線上探索藥局系統...
PTV Pharmacy CRM 系統
專為藥局打造的顧客關係管理平台，
整合慢箋提醒、行銷推播、會員經營與健康互動，
協助藥局提升營收、顧客回訪與經營效率。
系統特色
這是一套專為藥局設計的智慧營運平台，整合TV影音行銷、會員管理、健康紀錄與Line 推播通知，有效提升顧客黏著與經營效率。
🌟 系統亮點與核心價值
Pharmacy CRM 是藥局必備營銷工具，
更是未來「智慧健康社區」的基礎組件!
藉由結合 AI、會員行銷與跨平台整合，協助藥局從「配藥服務者」邁向「健康經營者」的新角色。
- 對藥局:減少藥師工作量、減少電話費、增加品排知名度、TV 數據營運與交叉行銷機會.
- 對藥師:雲端系統與顧客互動，增加會員黏著度與工作效率，AI數位化輔助，透過影音介紹，提升專業價值.
- 對顧客:透過手機互動體驗，照護健康更便利、更安全、更有參與感的互動體驗.
🏪 藥局：經營效能與行銷整合
📺 多媒體看板： 商品/活動自動輪播，結合個人化推薦。
🧭 導客工具： Google Map 結合附近門市導流。
📱 數位行銷： LINE 慢箋提醒、省下電話與人力。
📊 數據決策： 累積會員數據，作為營運分析依據。
🧑💼 顧客：便利、安全、貼心
💊 線上查詢處方： 掌握健康資訊。
⏰ 慢箋提醒與點數： 防漏藥＋回饋誘因。
🛍 商品推薦： 健康、保健、美容商品依喜好推薦。
🔔 通知整合： 叫號、優惠訊息即時掌握。
👩⚕️ 藥師：提升專業與服務效率
📋 處方籤管理： 自動追蹤與提醒續配。
📈 健康紀錄協助： 血壓/血糖數據蒐集。
🧠 AI 諮詢： 減少重複問題，聚焦高風險個案。
🎥 AI影音製作： 客製藥師影片，社群曝光。
藥局結合多媒體行銷
運用店內TV影音與手機掃碼，打造沉浸式顧客互動體驗
📺 店內TV影音：即時傳遞、專業導購
- ✅ 播放衛教影片與健康專欄，建立藥局專業形象。
- ✅ 多媒體DM與促銷商品即時輪播，提高顧客購買意願。
- ✅ 與叫號系統整合，提升等候區的資訊傳遞與視覺吸引力。
📱 手機掃描QR Code：即刻進入服務系統
- ✅ 店內多處張貼QR Code，一掃立即開啟專屬藥局頁面。
- ✅ 查看個人處方、慢箋提醒、點數記錄與健康建議。
- ✅ LINE整合通知，實現跨平台貼心服務。
藥局多媒體安裝實例一:
藥局多媒體安裝實例二:
AI 生成式影音，打造專屬藥師風采
運用 AI 技術，協助藥師快速製作個人化衛教影片，不需拍攝、不需剪接，輕鬆展現專業形象。可搭配藥局 LOGO 與主題，製作用於社群、APP 或現場播放的數位影音。
- 自動生成藥師講解動畫影片.
- 可客製藥局品牌與主題內容.
- 適用於LINE推播、APP、廣告螢幕.
藥師AI影音生成製作，提供健康食品代言與衛教內容製作服務
PTV Pharmacy CRM 系統功能與服務內容
整合會員管理、健康服務、數位行銷與AI輔助，打造全方位智慧藥局平台：
HTV 藥局看板
多媒體合作，行銷、互動、衛教、形象，新一代智慧藥局數位轉型利器。
點數查詢
提供會員個人點數紀錄查詢與累積機制，支援集點兌換活動。.
處方簽管理
線上查看與管理慢性病連續處方，提醒領藥與剩餘天數。.
健康紀錄
整合會員個人健康數據（如體重、血壓、檢驗），方便長期追蹤。
附近門市
顯示鄰近合作藥局據點資訊與導航，提升就醫便利性。
AI諮詢
導入AI健康諮詢輔助，提供用藥建議、保健知識初步回答。
當月DM與促銷活動
推播當月優惠活動或產品型錄，刺激購買行為與品牌曝光。根據健康紀錄與偏好，推播專屬保健產品。
可與線上商城整合
提供API對接服務，實現線上導購、線下取貨服務，延伸商店銷售內容，提升銷售業績。。
會員中心整合服務
會員中心整合服務提供健康紀錄查詢、LINE通知、行銷活動管理與雲端健康數據儲存，打造個人化的智慧健康管理平台。
個人會員頁面：
查詢健康紀錄、處方紀錄、優惠券與點數。
LINE 通知：
慢箋提醒、點數到期通知、商品優惠推播。
行銷活動管理：
可客製化設定門市專屬優惠活動與積點回饋。
健康紀錄儲存:
藥局可協助健康量測，支援介接設備API，將數據儲存於雲端資料庫，隨時觀看與提供醫師參考。
合作方案與售價
選擇您適合的合作方案與售價，聯絡我們我們幫您找尋更優惠方案，歡迎隨時提出您的需求，我們將盡快與您服務。
自備螢幕，免費建置
擁有PTV Pharmacy CRM 相關軟系統基本服務，無客戶推播服務。
NT$0 / 商業合作
立即啟動合作至少三年
- 自行準備電視或螢幕
- 自行準備實體網路
- 提供110V電源，在電視旁
- 免排播媒體內容，媒體代管
- 系統排定時程，不用擔心開關機
- 不用擔心機器故障，我們有維護工班維護
- 不用開發APP，我們提供完整系統服務
商業合作，輕型訂閱
一次擁有PTV Pharmacy CRM 相關軟體系統服務，含Line推播設定
NT$500 / 月
標準服務合作至少三年
- 自行準備電視或螢幕
- 自行準備實體網路
- 提供110電源,在電視旁
- 含慢箋 Line推播設定
- 含一則藥師 AI影音製作
- 含會員管理QR Code集點及推播服務
- 無須擔心軟硬體設備維護問題
創造效益，雙贏策略
一次擁有PTV Pharmacy CRM 相關硬體及軟體系統服務
NT$2,500 / 月
三年回本合作至少三年
- 提供43"螢幕以及專業安裝，含Line推播設定
- 自行準備實體網路
- 提供110電源,在電視旁
- 三年後硬體設施歸藥局所有
- 每月至少生成一則AI 影音服務，協助置入社群媒體
- 可協助健康食品廣告代言，實現線上導購、線下取貨服務
- 可提供慢箋 Line推播、點數推播，以及API對接設定服務
相關問題與回覆
1. 請問這些服務內容，可直接訂購嗎? 需簽約嗎?
本系統屬於「雲端服務＋硬體安裝」的整合型解決方案，需先簽訂合作契約，明訂雙方權責後方可進行正式開通與安裝。提供專人協助評估、客製化規劃與合約簽訂流程。
2. 請問訂購後，硬體何時可以設定及安裝? 軟體多久可以啟用?
硬體部分：自合約確認與付款後，7–10 個工作天內安排配送與現場安裝。
軟體部分：雲端平台約於 3–5 個工作天內完成開通，客製內容（如APP品牌化、LINE連結等）則依需求另行評估時程.
3. 請問播放內容可以設限嗎? 有符合相關規範嗎?
是的，所有播放內容皆可依藥局需求進行篩選與設限，例如：禁播類型、播放時段、區域限制等。我們提供的所有衛教與廣告內容均經審核，符合衛生單位、食藥署等相關法規規範。
4. 請問如果我要推播相關優惠訊息給客戶，每月有次數限制嗎? 增加次數會有費用嗎?
每月基本推播次數依方案（如 LINE 通知、APP 訊息等）提供上限，例如每月 5–10 次。如需額外加購推播次數或擴大受眾名單，可依量計價，費用透明，另有大量推播折扣方案。
5. 請問可以接POS 會員嗎? 需要額外增加費用嗎? 會員POS點數與CRM點數可以結合嗎?
系統支援對接各式 POS 會員資料介接，若原系統開放 API，即可整合。目前整合開發屬客製服務，將依POS系統複雜度評估開發費用。CRM 點數與 POS 點數可進行結合或同步兌換，需經雙方同意整合邏輯。
6. 請問服務是否可提前終止? 會有違約金額嗎?
可依合約條款提前終止服務，惟需提前書面通知，並依據合約中約定之違約條款支付相應違約金（如適用）。若屬租賃硬體設備，亦須依比例結算已安裝之使用成本。
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