PilotChatBot：AI 智慧醫療諮詢助理

結合人臉偵測與叫號系統，分流常見問題，自動引導就醫流程。

立即體驗

支援情境

候診注意事項/科別指引
慢箋/領藥與保險問題
常見自我用藥諮詢

櫃檯減壓

常見問題自動回覆與分流，縮短等待時間。

與叫號整合

搭配 NeXcall 叫號狀態，智慧提醒就診順序。

知識庫維運

內建醫療知識庫，可自訂科別與院所政策。

解決的問題

人力不足、重複性問答占比高
傳統客服導覽效率低

實際效益

櫃檯負荷下降、流程更順暢
病患滿意度提升

立即導入