NeXCall 雲端叫號取號系統
成功導入小厚牛排連鎖門市
1. 門口 TV 顯示叫號與等候進度，減少排隊人龍
2. 掃 QR 取號，顧客可自由移動、手機等叫號
3. LINE／簡訊／APP 推播，叫號不漏接
4. 雲端後台即時掌握候位與桌況，提升翻桌率
5. 多門市統一管理，總部可監控各店營運
將「門口排隊排到走道」的窘境，改為「掃 QR 取號、手機等候」， 大幅降低現場擁擠與客訴，並提升翻桌率與整體用餐體驗。
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門市
動線順暢、人力精簡、翻桌率提升
顧客
手機等叫號，不用站在門口等
營運
尖峰流量、等候時間可掌握
品牌形象
現代化體驗，顧客滿意度提升
轉型智慧餐飲，小厚牛排首選 NeXCall
NeXCall 是一套結合雲端取號、多媒體顯示與 LINE／簡訊推播的智慧候位系統，適用連鎖餐飲、牛排館與大型食堂。
顧客舒適體驗
掃碼取號、手機等叫，可自由移動，不用在門口排隊。
門市營運效率提升
雲端後台即時掌握候位與桌況，減少人力負擔。
實現數位轉型
多門市統一管理，總部即時監控各店候位狀況。
小厚牛排導入效益
從門市、顧客到總部，NeXCall 雲端叫號系統為各角色創造價值。
🏪 門市：經營效能與動線優化
📺 門口 TV 叫號： 顯示目前號碼與等候進度，減少現場詢問。
📱 雲端取號： 現場掃碼與線上候位整合，門市可統一管理。
📊 後台報表： 掌握尖離峰流量、平均等候時間，利於人力調度。
🔔 多種通知： 簡訊／LINE／APP 推播，叫號不漏接。
🧑💼 顧客：便利、舒適、不綁門口
📋 即時取號： 到店掃碼或抽號碼牌，立即看到預估等候時間。
📲 手機查詢： QR Code 即時查叫號進度，可自由移動等候。
🔔 推播通知： LINE／簡訊叫號不漏接，不用站在門口聽廣播。
😊 滿意度提升： 「不用一直站在門口等」顧客回饋佳。
🏢 總部：連鎖多店統一管理
🌐 雲端後台： 即時看到各店候位與桌況。
📈 數據分析： 尖峰時段、翻桌率、等候時長可追蹤。
⚙️ 統一設定： 通知方式、畫面版型、人數分流可集中管理。
📱 逐步擴點： 新門市快速上線，介面一致。
合作夥伴與客戶見證
小厚牛排已成功導入 NeXCall 雲端叫號取號系統。
「排隊的人龍少了，顧客滿意度明顯提升！」
我們全新推出的 LINE 叫號推播服務，讓顧客在附近逛街或休息時也能即時掌握叫號進度。 不再需要久候門口，提升用餐體驗，減少現場擁擠與客訴，為小厚牛排打造更舒適的智慧餐飲體驗。
- 即時 LINE 通知叫號進度
- 自動連結現場叫號系統
- 適用餐飲／牛排館／食堂整合
導入成效（小厚牛排實際回饋整理）
-30%
門口排隊隊伍長度明顯下降，出入口不再擁擠，動線更順暢。
+20%
尖峰時段翻桌效率提升，帶動單店營收成長，人力運用更有效率。
顧客滿意度↑
顧客反映「不用一直站在門口等」，對小厚牛排品牌整體印象更佳。
※ 數據為小厚牛排實際導入門市回饋彙整，實際效益會依各店營運型態與商圈特性有所差異。
餐飲叫號系統服務內容
NeXCall 雲端叫號取號系統，提供完整的餐飲候位解決方案。
硬體需求
1. 電視： 門口顯示叫號，普遍 43 吋以上，需預留 110V 電源。
2. 取號機： 現場抽號或掃碼取號，可整合 QR Code。
3. 廣告主機： Android 系統，壁掛於電視後方。
4. 網路： ADSL 以上，頻寬最低 2M/64K。
軟體與雲端服務
1. 雲端取號： 現場掃碼與線上候位整合。
2. 多螢幕顯示： 門口 TV 顯示叫號與行銷素材。
3. 多種通知： 簡訊／LINE／APP 推播，叫號不漏接。
4. 人數分流： 依 2 人、4 人、多人座位分流候位。
小厚牛排導入流程
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1
需求訪談：了解品牌定位、門市動線與用餐模式，確認叫號與通知需求。
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2
系統規劃：決定取號流程（現場／線上）、通知方式（LINE／簡訊／APP）與畫面版型。
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3
安裝與測試：TV、取號機、雲端平台串接，於門市試營運驗證流程。
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4
教育訓練：門市主管與服務人員實際操作教學，熟悉後台與叫號邏輯。
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5
正式上線與優化：依營運狀況與顧客回饋持續微調，多門市逐步擴點導入。